Yenilenen Yüzümüz ile Müşteri Hizmetleri Portalı kullanımınıza açıldı...

www.e-univera.com müşteri hizmetlerinin destek hizmetleri ve eğitim amacıyla hazırladığı hizmet portalıdır. Bu bölüm ile siz değerli müşterilerimize verdiğimiz hizmet anlayışımızı daha da verimli kılmak için uzun soluklu bir çalışmanın ürünü olarak ortaya çıkmıştır. Bugün hazırladığımız bu portal sayesinde gerekli döküman ve videolarla daha hızlı bilgiye ulaşabildiğiniz gibi; web den online olarak yaptığımız eğitimlerle eksik olduğunuz konuları tamamlayabilir ve sertifika alabilirsiniz. Ayrıca portalda bulunan hesabım bölümüyle aldığınız saat ve ücretlerini an be an takip edebilirsiniz. Her görüş ve önerinin bir armağan olduğu düşüncesini benimseyen müşteri hizmetleri departmanımıza; portalımızın forum bölümüyle fikirlerinizi aktarabilirsiniz. Tüm bunların yanısıra log-çağrı kayıtlarınıza ulaşabilir, yeni loglar tanımlayabilirsiniz.

Yenilenen www.e-univera.com portalıyla Univera kullanıcıları; cihazlar ve sistemler hakkındaki son gelişmelere, dökümanlara, dosyalara, sıkça sorulan sorulara ve cevaplarına ulaşabilirler.

Sizi anlatan ve sizin fikirlerinizle her geçen gün gelişecek ve ilerleyecek bu portal ile amacımız değerli müşterilerimize verdiğimiz hizmet kalitemizi farklı kılmaktır. Bilginin paylaştıkça çoğaldığına olan inancımızla yaşatılacak sistemin Univera’ya ve müşterilerine olan kazanımlarının sonsuz olacağını düşünmekteyiz.

Müşteri Hizmetleri Portalımızdan, Univera ‘dan bir çözüm ya da donanım satın almış kullanıcılarımız yararlanabilirler. Eğer bir Univera müşterisiyseniz ve müşteri hizmetleri portalı şifrenizi bilmiyorsanız, şifrenizi musteriiliskileri@univera.com.tr adresine mail atarak öğrenebilirsiniz.

İlginize teşekkür ederiz.