|
|
Dünyanın Devlerinden Philips Univera’yı Seçti... Dünya tarihi 100 yılı aşan Philips Türkiye; Tüketici elektroniği ve küçük ev aletleri distribütörlerinin ve ticari pazarlama departmanına bağlı satış destek ekiplerinin yapmış olduğu tüm satış, merchandising faaliyetlerini Univera’nın sistemleri kullanılıyor… 6 büyük distribütör ve 13 kişilik merch ekibini kapsayan proje sayesinde hem satış, hem de saha sistemlerindeki aksiyonlar Univera’nın iki değerli yazılım ürünü olan Enroute Panorama (Mobil Satış Dağıtım Sistemi) ve QuestPanorama (Sahadan Online Veri Toplama Çözümü)ile çözülüyor… 
116.000 çalışan, 55.000 patentli ürün ve 26 milyar EUR ciro ile dünya çapında faaliyet gösteren dünya devi Türkiye tarafındaki çalışmalarına 1930 yılında; Türk Philips Limited Şirketi 20.000 TL sermaye ile Galata, Kozluca Han'da kurularak başladı. Her geçen gün gelişen ve ilerleyen teknolojiyi kullanıp ve bunu ürünlerine yansıtmayı ilke olarak belirleyen ve tüketicilerin sağlıklı yaşam koşullarına ulaşmalarında etkili olan Philips; bugün dünya çapında 100 ülkenin üzerinde gösterdiği satış ve servis ağıyla her geçen gün müşteri sayısını artırmaya devam etti.
Ümraniye’deki ofiste Tüketici Ürünleri, Aydınlatma ve Sağlık Bakım Ürünleri sektörlerinin satış&pazarlama organizasyonları olarak hizmet veren Philips gelişen ürünler ve bu ürünlerin farklı lokasyonlardaki müşterilere ulaşmasında sahadaki hakimiyeti kullanıp; distribütör ve satış faaliyetlerinde başarılı olmak için tüm satış ve merchandising faaliyetlerinde Univera ile yola çıkmaya karar verdi.
Global olarak tanınmış bir marka olan ve Dünyanın en büyük 50 şirketi içerisinde yer alan Philips; Türkiye’deki satış faaliyetlerini güçlendirmek ve sahadaki hâkimiyetini arttırmak amacıyla büyüyen satış hacmi ve gücünü Univera ile kurduğu işbirliği ile perçinledi. Şubat 2010 tarihinde başlatılan işbirliği 6 ay gibi çok kısa bir sürede hedeflerine ulaşan ve başarıyı yakalamış bir proje olarak sahada uygulanmaya başladı..
Philips Distribütör Otomasyon sistemi ve Merchandising Projesi olarak adlandırılan proje ile Philips Tüketici elektroniği ve küçük ev aletleri distribütörlerinin ve ticari pazarlama departmanına bağlı satış destek ekiplerinin yapmış olduğu tüm satış, merchandising faaliyetlerini ve stoklarını online olarak görmek ve burada oluşan kritik dataları merkezi bir sistem üzerinden raporlamak hedeflendi. 6 büyük distribütör ve 13 kişilik merch ekibini kapsayan proje sayesinde hem satış, hem de saha sistemlerindeki aksiyonlar Univera’nın iki değerli yazılım ürünü olan Enroute Panorama (Mobil Satış Dağıtım Sistemi) ve Questpanorama (Sahadan Online Veri Toplama Çözümü)ile çözüldü.
Enroute Panorama Distribütör Otomasyonu ile:
Philips ürünlerinin satış datalarına anlık olarak erişebilmesi,
Distribütörün satış faaliyetlerini sistem üzerinden izleyerek müşteri segmentasyonlarını daha iyi yapabilmesi,
Distribütör Stoklarınnı online takip edilerek ürün stok devir hızlarının görülmesi,
Sahada oluşan cari risklerin takip edilebilmesi,
Distribütör ve alt bayi rekabetlerinin anlık hesaplanması,
Quest Panorama Uygulaması ile:
 Philips ürünlerinin tüm Türkiye deki önyüz, fiyat bilgilerini anlık raporlanması,
Aktivite ve Teşhir uygulamalarının takibini ve resimleri ile raporlanması,
Tüketici Anketleri yapılması,
Rakip ürünler ile ilgili hızlı ve sağlıklı bilgileri merkezi olarak raporlanması,
Sahadan gelen bilgilerle sahaya anlık müdahalelerle verimliğin arttırılması hedeflendi.
Çok kısa bir sürede Univera’nın çözüm üreten yazılımlarını hayata geçirmenin kendileri için büyük bir avantaj olduğunu belirten Philips Yetkilileri; daha önce yaşanan stok bilgilerine ulaşılamaması, sahada uygulanan iskonto ve promosyon bilgilerine hakim olunamaması ve sahadaki satış datalarının geçikmeli olarak alınması gibi problemlerin ortadan kalktığını belirttiler.
Tüm bunların yanı sıra adeta kurulan bir hayal olarak başlanan ve kısa bir sürede uygulamaya geçen proje sayesinde; distribütör ve atl bayi rebate hesaplamalarının sağlıklı olması, rekabet analizinin yapılıyor olması ve sahadan manuel olarak fiyat , önyüz v.b bilgilerin zamanında ulaşması gerçekleşir hale geldi.
Philips’in, Univera’yı seçmesinde en büyük etkenin, mobil saha satış otomasyon uygulamalarındaki referansları ve diğer pek çok büyük projedeki başarısı olduğunu belirttiler. Toplum sağlığının bilincinde olan Philips yöneticileri; kazanılan hız ve zamanın müşteri memnuniyeti ve iş verimliliği olarak kendilerine geri döndüğünün özellikle altını çizdiler.
|